601/2023 Kleine Reihe zu vier GFK-Schritten – Beobachtung (1/4)

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

das geplante Ausgabedatum dieses Coachingbriefes und das heutige Tagesdatum liefern uns gerade das Thema dieser Ausgabe. Wir möchten das Beispiel in den kommenden vier Briefen nutzen, um für die Vielzahl der neuen Leser der letzten Monate eine kurze Wiederholung in die Grundlagen der vier Schritte zu geben.

Und vielleicht finden auch unsere jahrelangen treuen und erfahrenen Leser darin nochmal etwas für sich.

Herzliche Grüße, heute von uns beiden aus dem Knaubenhof in Otting
Anja Palitza & Olaf Hartke

Thema: Kleine Reihe zu vier Schritten 1/4

Beispiel: Kürzlich schrieb uns ein (nun ehemaliger) Leser, dass er sich vom Coachingbrief abmelde, weil er nur ganz unregelmäßig erscheint und auf eine wöchentliche Ausgabe ja kein Verlass mehr sei  – das findet er unprofessionell.

Wenn man das geplante Erscheinungsdatum dieses Coachingbriefes (29.05.2023) im Kontext zum tatsächlichen Ausgabedatum (Mailverteile 28.06.2023; Blog 28.07.2023) sieht, dann können sich daran tatschlich ganz verschiedene Gedankengänge anschließen:

Interpretationen zu diesen Fakten:
Genau ein Monat Rückstand.
Die Coachingbriefe erscheinen mit Verspätung.
Es fehlen inzwischen vier Ausgaben.

Bewertungen diesbezüglich lauten vielleicht:
Das ist inkonsequent.
Das ist unprofessionell.
Das ist doch echt doof.

Urteile über die Schreiberlinge könnten sein:
Die sind nachlässig geworden.
Die interessiert nicht, dass Ihre Leser warten.
Die nehmen die Regelmäßigkeit nicht so ernst.

Die Kategorie „Annahmen, Spekulationen, Unterstellungen und Analysen“ klingt so:
Die haben wahrscheinlich gerade wenig Zeit zum Schreiben.
Jetzt gehen den beiden anscheinend die Ideen aus.
Die beiden warten immer so lange, bis ihnen was Sinnvolles einfällt.

Information: Im sprachlichen Alltag werden regelmäßig solche „Kommunikations-Sperren“ bedient (Thomas Gordon). Im Dialog führen sie häufig zu Konflikten, weil der Empfänger dieser Botschaften dem Inhalt dieser Aussagen nicht zustimmt und dann widerspricht.

Der 1. Schritt der Gewaltfreien Kommunikation ist die Beobachtung. Sie soll dazu dienen, ein bestimmtes Thema anzusprechen oder zu benennen, auf der Basis einer „gemeinsamen Realität“. Beobachtungen sind frei von Interpretationen, Analysen und Annahmen, lösen keine bis wenig Emotionen aus und werden – wenn sie reine Beobachtungen sind – vom Empfänger anerkannt.

Empfänger fragen oder denken daraufhin häufig: „Ja… Und?“

Da sie Beobachtungen innerlich zustimmen können, erfolgt kein Widerspruch, die Ohren bleiben offen, der Angesprochene bleibt „auf Empfang“ und als Sender kann man sein Anliegen vorbringen.

Auf die Beobachtung folgt der 2. Schritte – das Gefühl des Senders. Und diese Mitteilung beantwortet die Frage, wie es dem Sender mit diesem Fakt geht.

Die Beobachtung in unserem Beispiel ist:

Der Coachingbrief Nr. 601 erscheint einen Monat nach seinem geplanten Erscheinungsdatum.

Wochenaufgabe: Achten Sie einmal darauf, wie Sie schwierige Themen ansprechen und versuchen Sie, klare und nachvollziehbare Beobachtungen zu nennen, die Ihr Gegenüber anerkennen kann.

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Seminare 2023
28.06.2023  Auszeit für Paare im Knaubenhof im Altmühltal (5 Tage)
25.08.2023  „Wandeltage unendlich“ – Fortsetzung des Jahreskurses im Kloster Hünfeld (3 Tage, nur für ehemalige Teilnehmende der bisherigen Jahresgruppen)
15.09.2023  Auszeit im Kloster für Unternehmer-Paare (1 Tag mit Vorabendanreise)
26.09.2023  Gruppenentscheidungen treffen mit Systemischen Konsensieren (3 Tage)
06.10.2023  Wandeltage 2023 – Jahresgruppe Online –(6 Module à 3 Tage)
15.10.2023  Ein Führungskräftetraining auf Basis GfK auf Baltrum (5 Tage)
23.10.2023  Bildungsurlaub „Einführung GfK“ auf Spiekeroog (5 Tage)
09.11.2023  Trainer(Innen)-Ausbildung Online (4 Module, 20 Tage, Trainerteam)
08.12.2023  Auszeit im Kloster für Unternehmer-Paare (2 Tage mit Vorabendanreise und Film)
10.12.2023  Bildungsurlaub „Einführung GfK“ am Jadebusen im Kunze-Hof (5 Tage)
15.12.2023  NEU GFK-Übungsseminar-Seminar Kunze-Hof am Jadebusen (2 Tage)

Weiteres finden Sie auf unserer Website:
https://erfolgsschritte.de/seminare-trainings/termine.php

Es sind noch nicht alle Informationen zu den Seminaren aktualisiert; fragen Sie direkt bei uns nach, wenn Sie konkrete Fragen dazu haben.


Herausgeber:
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Dunlopstraße 9, 33689 Bielefeld
Fon: 05205 / 7290525 und Fax: 05205 / 7290527
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3 Gedanken zu “601/2023 Kleine Reihe zu vier GFK-Schritten – Beobachtung (1/4)

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